Garantía

Garantías del producto

La garantía proporcionada a continuación se aplica a los productos fabricados por Contec Co., Ltd. (en adelante, "el Producto").

Certificado de garantía

Puede descargar la tarjeta de garantía desde lo siguiente. El período de garantía varía de un producto a otro. Consulte la "Guía de productos" incluida con este producto o la página de cada producto en la página de inicio.

Disposiciones de garantía

En el caso de que este producto (el “Producto”) tenga un mal funcionamiento, si el cliente (“usted”) realiza una solicitud al lugar de compra con respecto al mal funcionamiento dentro del período de garantía, Contec Co., Ltd. (“nosotros”) repararemos las piezas del Producto que funcionan mal, a través del lugar de compra, sin cargo. Si no podemos reparar el Producto, podremos, en nuestra opinión, reemplazar el Producto con un producto idéntico o similar, o reembolsar el precio de compra. Esto constituye nuestra responsabilidad total, que nunca excederá el precio que usted pagó por ello.

Incluso durante el período de garantía, la garantía no se aplicará en los siguientes casos:

  • Si no se nos presenta esta Garantía;
  • Si esta Garantía o cualquier información específica del usuario (nombre del producto, número de serie, etc.) aún no se ha completado o si alguna parte de la misma se ha modificado;
  • Si el Producto no se utilizó en circunstancias normales de acuerdo con las condiciones y/o advertencias proporcionadas en las instrucciones, manual o similar del Producto, con respecto a las circunstancias de uso, método de uso, entorno de uso, etc., del Producto;
  • Si el mal funcionamiento o el daño se produce debido a una manipulación inadecuada del Producto por parte de usted o de un tercero, como dejarlo caer o golpearlo durante el transporte o el movimiento después de la compra;
  • Si el mal funcionamiento o el daño se produce debido al almacenamiento o manejo inadecuado del Producto por parte de usted o de un tercero, o por acciones descuidadas, negligentes o de otro tipo;
  • Si el mal funcionamiento o el daño se debe a hardware y/o software que no forma parte del Producto;
  • Si el mal funcionamiento o el daño se debe a una modificación del Producto realizada por trabajadores no aprobados por nosotros;
  • Si el mal funcionamiento o daño es causado por incendio, terremoto, inundación, rayo, cualquier otro caso fortuito, contaminación ambiental o voltaje anormal; y
  • Intercambio de bienes consumibles y piezas con vida útil limitada especificada por Contec.
  • Investigación para especificar el punto del mal funcionamiento y la causa.

Al reparar o reemplazar un Producto integrado o conectado a otros equipos, productos, etc., separe el Producto y envíelo a la ubicación que usted designe. Le devolveremos el Producto una vez completadas las reparaciones o le enviaremos un producto idéntico o similar.

Esta garantía no cubre reparaciones in situ, reajustes asociados con el desmontaje o reemplazo del Producto, ni cualquier otra mano de obra no descrita en esta Garantía.

Esta Garantía cubre únicamente el aspecto de hardware del Producto y no cubre el software del mismo.

Independientemente de si una solicitud se realiza dentro del período de garantía, renunciamos a cualquier daño indirecto o consecuente (incluida cualquier pérdida de oportunidad, compensación por cualquier daño relacionado con el negocio), deterioro o pérdida de datos o información, daño a cualquier cosa que no sea el producto, o cualquier otro asunto no descrito en esta garantía, incurrido por usted o sus clientes.

Renunciamos a todas las garantías expresas e implícitas en la máxima medida permitida por la ley. Si no podemos renunciar a las garantías implícitas según la ley aplicable, entonces, en la medida de lo posible, dichas garantías implícitas se limitan a la duración de la garantía expresa. La duración de la garantía de cualquier producto reemplazado o reparado será la parte del período de garantía restante de su producto original.

Aviso de cambios en la configuración del empaque del producto Contec (24 de marzo de 2022)