GYIK – Válaszok a kérdéseire

Vásárlási információk

MILYEN SZÁLLÍTÁSI MÓDOK ÉRHETŐEK EL?

Minden megrendeléshez standard szállítást kínálunk. A szállítási módok és a szállítók régiónként és elérhetőségtől függően változhatnak. A megrendelés feldolgozása után kapni fog egy visszaigazoló e-mailt a követési adatokkal. Konkrét szállítási kérdésekkel kapcsolatban kérjük, vegye fel a kapcsolatot ügyfélszolgálatunkkal.

MENNYI IDŐBE TELIK, MIUTÁN MEGKAPOM A CSOMAGOM?

A szállítási idő a tartózkodási helyétől és a termék elérhetőségétől függően változhat. Mivel minden számítógépet kifejezetten az iTero Lumina™ szkennerhez szerelünk össze, konfigurálunk és tesztelünk a szállítás előtt, kérjük, számoljon további feldolgozási idővel. A várható szállítási dátumról a megrendelés visszaigazolása után értesítjük.

SZÁLLÍTANAK NEMZETKÖZI HELYEKRE?

Igen. Észak-Amerika, Ázsia-Csendes-óceán térsége és más régiók több országába szállítunk. Az elérhető célállomások a pénztárnál jelennek meg. Ha az Ön országa nem szerepel a listán, kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot, és csapatunk mindent megtesz, hogy segítsen Önnek.

Fizetési információk

MILYEN FIZETÉSI MÓDOKAT FOGADUNK EL?

Elfogadjuk a főbb hitel- és bankkártyákat. Az elérhető fizetési módok a pénztárnál jelennek meg. Minden tranzakciót biztonságosan dolgozunk fel.

BIZTONSÁGOS AZ ONLINE VÁSÁRLÁS?

Igen. Online áruházunk iparági szabványnak megfelelő titkosítást és biztonságos fizetésfeldolgozást használ személyes és pénzügyi adatainak védelme érdekében. Nem tárolunk érzékeny fizetési adatokat a szervereinken.

Rendelések és visszaküldések

HOGYAN TUDOK RENDELÉST LEADNI?

Böngésszen az áruházunkban elérhető számítógép-konfigurációk között, válassza ki a munkafolyamatának megfelelő rendszert, majd kattintson a „Vásárlás most” gombra. A vásárlás befejezéséhez kövesse a fizetési lépéseket. Ha segítségre van szüksége a megfelelő konfiguráció kiválasztásához, kattintson a „Beszéljen szakértővel” gombra.

SZÜKSÉGEM VAN FIÓKRA A RENDELÉS LEADÁSÁHOZ?

A fiókkövetelmények eltérőek lehetnek. A vendégfizetés elérhető lehet a régiótól függően. Fiók létrehozásával nyomon követheti a rendeléseit és hozzáférhet a vásárlási előzményekhez. A rendelkezésre álló lehetőségek megtekintéséhez kövesse a pénztárnál megjelenő utasításokat.

KIVEL FORDULJAK KAPCSOLATBA, HA BÁRMILYEN KÉRDÉSEM VAN?

Termékekkel, megrendelésekkel vagy kompatibilitással kapcsolatos kérdéseivel kérjük, használja a weboldalon található Kapcsolatfelvételi űrlapot, vagy kattintson a „Beszéljen szakértőnkkel” gombra. Csapatunk a lehető leghamarabb válaszol.

HOGYAN TUDOM LEMONDANI VAGY MÓDOSÍTANI A RENDELÉSEMET?

Ha törölni vagy módosítani szeretné a megrendelését, kérjük, a lehető leghamarabb vegye fel velünk a kapcsolatot a megrendelés leadása után. Mivel a számítógépeket a kiszállítás előtt előre konfiguráljuk és teszteljük, előfordulhat, hogy a módosítások már nem lehetségesek, miután a megrendelés teljesítési folyamatba került.

HOGYAN TUDOM NYOMON KÖVETNI A RENDELÉSEMET?

Amint a rendelésed feladásra került, kapni fogsz egy visszaigazoló e-mailt, amely tartalmazza a követési számodat és egy linket a kézbesítés állapotának nyomon követéséhez. Ha nem kaptad meg a követési információkat a várt időn belül, kérjük, vedd fel a kapcsolatot ügyfélszolgálatunkkal segítségért.