Garantia

Garantias do produto

A garantia abaixo se aplica aos produtos fabricados pela Contec Co., Ltd. (doravante denominados "o Produto").

Certificado de Garantia

Você pode baixar o certificado de garantia no link a seguir. O período de garantia varia de produto para produto. Consulte o "Guia do Produto" incluso com este produto ou a página de cada produto na página inicial.

Disposições da garantia

Caso este produto (o “Produto”) apresente algum defeito, se o cliente (“você”) solicitar o reparo ao local de compra dentro do período de garantia, a Contec Co., Ltd. (“nós”) reparará a(s) peça(s) defeituosa(s) do Produto, no local de compra, sem custos para o cliente. Se não for possível reparar o Produto, poderemos, a nosso critério, substituí-lo por um produto idêntico ou similar, ou reembolsar o valor pago pelo produto. Esta é a nossa responsabilidade integral, que nunca excederá o valor pago pelo cliente.

Mesmo durante o período de garantia, a garantia não será aplicável nos seguintes casos:

  • Caso esta garantia não nos seja apresentada;
  • Caso esta Garantia ou qualquer informação específica do usuário (nome do produto, número de série, etc.) ainda não tenha sido preenchida ou se qualquer parte dela for alterada;
  • Caso o Produto não tenha sido utilizado em circunstâncias normais, de acordo com as condições e/ou advertências fornecidas nas instruções, manual ou similar do Produto, considerando as circunstâncias de uso, método de uso, ambiente de uso, etc., do Produto;
  • Caso o mau funcionamento ou dano ocorra devido ao manuseio inadequado do Produto por você ou por terceiros, como deixá-lo cair ou bater durante o transporte ou movimentação após a compra;
  • Caso o mau funcionamento ou dano ocorra devido ao armazenamento ou manuseio inadequado do Produto por você ou por terceiros, ou por ações descuidadas, negligentes ou outras de sua parte;
  • Se o mau funcionamento ou dano for causado por hardware e/ou software que não fazem parte do Produto;
  • Caso o mau funcionamento ou dano seja causado por uma modificação do Produto feita por funcionários não autorizados por nós;
  • Se o mau funcionamento ou dano for causado por incêndio, terremoto, inundação, queda de raio, qualquer outro evento da natureza, poluição ambiental ou tensão anormal; e
  • Troca de bens de consumo e peças com vida útil limitada, conforme especificado pela Contec.
  • Investigação para determinar o ponto de mau funcionamento e a causa.

Ao reparar ou substituir um produto integrado ou acoplado a outros equipamentos, produtos, etc., remova o produto e envie-o para o local que você indicar. Devolveremos o produto após a conclusão dos reparos ou enviaremos um produto idêntico ou similar.

Esta garantia não cobre reparos no local, reajustes associados à remoção ou substituição do Produto, ou qualquer outra mão de obra não descrita nesta Garantia.

Esta garantia cobre apenas o hardware do produto e não cobre o seu software.

Independentemente de a solicitação ser feita dentro do período de garantia, isentamo-nos de qualquer responsabilidade por danos indiretos ou consequenciais (incluindo qualquer perda de oportunidade, compensação por quaisquer danos relacionados aos negócios), deterioração ou perda de dados ou informações, danos a qualquer coisa que não seja o produto, ou quaisquer outros assuntos não descritos nesta garantia, incorridos por você ou seus clientes.

Eximimo-nos de todas as garantias expressas e implícitas na máxima extensão permitida por lei. Caso não seja possível excluir as garantias implícitas de acordo com a legislação aplicável, então, na medida do possível, tais garantias implícitas serão limitadas à duração da garantia expressa. A duração da garantia de qualquer produto substituído ou reparado será o período restante da garantia do seu produto original.

Aviso sobre alterações na configuração das embalagens dos produtos Contec (24 de março de 2022)