Garanti Şartları & Koşullar

Alıcı, Satıcının teklifini imzalayıp iade ederek, teklife yanıt olarak bir satın alma siparişi göndererek, Satıcıya Ürünü gönderme talimatı vererek veya Ürünü veya hizmeti kabul ederek veya bedelini ödeyerek bu Şartları kabul eder. Teklifte belirtilenler dışında hiçbir ek veya farklı şart, koşul veya garanti ve bu Şartları değiştirmeyi amaçlayan hiçbir sözlü veya yazılı anlaşma veya mutabakat, Satıcının yetkili temsilcisi tarafından imzalanıp bu Şartlara özel olarak atıfta bulunulmadıkça Satıcı için bağlayıcı olmayacaktır. Alıcı, Satıcının bu Şartlarla çelişen herhangi bir şartı açıkça reddettiği konusunda bilgilendirilir.

Tüm Alıcı Satın Alma Siparişleri, en azından şunları içermelidir: müşteri adı, satın alma temsilcisinin adı, telefon ve e-posta adresi, yetkilendirme imzası, teslimat adresi, fatura adresi, Satıcının teklif numarası, Satıcının parça numarası (varsa), Alıcının parça numarası (varsa), gerekli miktar, ödeme koşulları, birim fiyat, teslimat programı, navlun faturalama yöntemi ve varsa özel şartlar veya gereksinimler.

Tüm alıcı siparişleri aşağıdaki adrese gönderilecektir: sales@us.contec.com. Satıcı, satın alma siparişini inceleyecek ve alıcıya yazılı olarak kabul ettiğini bildirecektir.

Satın alma fiyatı standart ambalaj maliyetlerini içerir ancak şunları içermez: (a) nakliye, gümrük vergileri, sigorta veya satış ve teslimata ilişkin diğer maliyetler veya ücretler; ve (b) satışa ilişkin herhangi bir federal, eyalet, belediye veya diğer devlet vergisi. Aksi kararlaştırılmadıkça veya kanunen zorunlu kılınmadıkça, bu tür tüm vergiler Alıcı tarafından ödenecektir.

Alıcı, geçerli vergilerden muaf olmak için satıcıya geçerli, güncel ve doğru bir vergi muafiyet belgesi sunmalıdır.Fatura alındıktan otuz (30) gün sonra, ön ödeme istenmediği takdirde, tam satın alma bedeli ödenecektir. Vadesi geçmiş tüm ödemeler, ödenmemiş bakiye üzerinden aylık yüzde bir buçuk (%1,5) oranında veya kanunen izin verilen azami orandan hangisi daha yüksekse o oranda faiz işleyecektir.

Satıcı tarafından teslimat yapıldıktan sonra, tüm Ürünler, teslimatın alınmasından on (10) gün sonra Alıcı tarafından kabul edilmiş sayılır.

Tüm ürünler, satıcının fabrikasından Ex-Works (INCOTERMS 2020) şartlarına göre sevk edilir. Ürünlerin Ex-Works noktasına teslim edilmesiyle birlikte teslimat gerçekleşir ve mülkiyet ve kayıp riski alıcıya geçer. Tüm sevkiyat tarihleri ​​makul ticari tahminlerdir ve satıcı sevkiyattaki herhangi bir gecikmeden sorumlu değildir.

A. Sınırlı Garanti. Satıcı, ürünlerin teslim tarihinden geçerli garanti süresinin sonuna kadar, satış anındaki yayınlanmış özelliklerine uygun olacağını ve doğru kullanım ve servis koşulları altında malzeme ve işçilik kusurlarından arınmış olacağını garanti eder. Tam garanti şartları, ürün türüne göre süreler, iade işlemleri ve servis seçenekleri bu sayfanın 2. bölümünde ayrıntılı olarak açıklanmıştır.

B. Garanti Kapsamı Dışında Kalan Durumlar ve Feragat Beyanları. Satıcı, belirli bir amaca uygunluk da dahil olmak üzere ancak bununla sınırlı kalmamak kaydıyla, başka hiçbir açık veya zımni garanti vermez. Satıcı, iddia edilen uygunsuzluğun normal aşınma ve yıpranma, değişiklik, tadilat, onarım, onarım girişimi, yanlış kullanım, yanlış bakım, ihmal, kötüye kullanım, yanlış depolama, ürün talimatlarına uyulmaması veya Satıcı veya Satıcının açıkça yetkilendirdiği temsilcisi dışında herhangi bir kişi tarafından yapılan diğer yanlış kullanım veya işlemden kaynaklanması durumunda, herhangi bir garantiyi açıkça reddeder.

Ürünler, satıcının yazılı izni olmadan iade edilemez. İade talimatları şu adreste bulunabilir: Ürün İadeleri. Satıcı, garanti kapsamında onarılan veya değiştirilen ürünlerin alıcıya iade masraflarını karşılayacaktır.

Satıcı tarafından ürünlerin satışı, satın alınan ürünlerin amaçlanan kullanım amacına uygun olarak kullanılması hakkı dışında, alıcıya veya herhangi bir üçüncü tarafa, zımni veya başka türlü, herhangi bir Fikri Mülkiyet hakkı kapsamında herhangi bir lisans vermez. Bu lisans, sözleşmeye uygun olarak feshedilene kadar veya ürünün kullanım ömrü boyunca devam edecektir.

Garanti kapsamındaki onarım veya değiştirme işlemlerine bakılmaksızın, Satıcı, bu Şartlardan, Ürünlerden veya Sözleşmeden kaynaklanan veya bunlarla ilgili olarak ortaya çıkan ve bu tür taleplerin dayandırıldığı ürünlerin fatura tutarını aşan hiçbir talep için, dolaylı, tesadüfi, özel veya cezai zararlar veya üçüncü şahıslar tarafından ileri sürülen zararlar da dahil ancak bunlarla sınırlı olmamak üzere, hiçbir sorumluluk kabul etmez; bu taleplerin Sözleşmeye, Haksız Fiile (ihmal ve kusursuz sorumluluk dahil) veya başka bir nedene dayanıp dayanmadığına bakılmaksızın, Satıcıya bu tür zararların olasılığı bildirilmiş olsa bile. BU BÖLÜM KAPSAMINDA GEÇERLİ OLAN SINIRLI SORUMLULUK, TESLİMATTAN İTİBAREN BİR YIL SONRA SONA ERECEKTİR.

Alıcı ve Satıcı arasında bu Şartlar ve Koşullardan kaynaklanan veya bunlarla ilgili herhangi bir iddia, anlaşmazlık veya ihtilaf, kanunlar ihtilafı prensipleri dikkate alınmaksızın Florida Eyaleti kanunlarına göre yönetilecek ve yorumlanacak olup, Florida Eyaleti, Brevard İlçesi'ndeki Eyalet Mahkemelerinin münhasır yargı yetkisine ve yetki alanına tabi olacaktır. Birleşmiş Milletler Uluslararası Mal Satış Sözleşmesi açıkça hariç tutulmuştur. Herhangi bir ihtilafta kazanan taraf, makul avukatlık ücretlerine ve masraflarına hak kazanacaktır.

Satıcı, tamamen kendi takdirine bağlı olarak, herhangi bir nedenle herhangi bir siparişi reddetme veya iptal etme hakkını saklı tutar. Satıcının siparişi onaylamasının ardından, sipariş yalnızca Alıcı tarafından Satıcının açık yazılı onayıyla iptal edilebilir ve stok yenileme ücretine ve geçerli malzeme, işçilik, hizmet veya diğer maliyet ve ücretlere tabi olabilir.

Her iki taraf da, bilgi veya ürünler için geçerli olan ihracat yasalarına uymakla yükümlüdür.

Taraflardan hiçbiri, sözleşmenin ifasında meydana gelen gecikmelerden veya ifa edememelerden (ödenmesi gereken tutarların ödenmemesi hariç) sorumlu tutulamaz; bu sorumluluk, söz konusu tarafın ifasını mücbir sebep, toplumsal karışıklık, işçi anlaşmazlığı, malzeme temin edilememesi veya kıtlığı ya da makul kontrolünün dışında kalan herhangi bir olay nedeniyle engellemesi durumunda geçerlidir.

Ürün(ler) Alıcıya ait Yazılım içeriyorsa veya bu Yazılımı kapsıyorsa, Alıcı, Satıcıya Yazılımı yalnızca Ürünler üzerinde ve Ürünlerle birlikte kullanmak üzere münhasır olmayan, süresiz bir lisans verir. Satıcı, mülkiyetin Alıcıda kalacağını ve Yazılımı arşivleme veya yedekleme amaçları dışında hiçbir şekilde parçalara ayırmayacağını, kodunu çözmeyeceğini, tercüme etmeyeceğini veya kopyalamayacağını veya değiştirmeyeceğini kabul eder. Alıntı yapılan herhangi bir ürün mimarisi, yalnızca Müşteri tarafından satın alınan CONTEC ürünleri için tasarlanmış CONTEC'e ait tescilli bir tasarım konfigürasyonudur ve CONTEC'in açık yazılı izni olmadan kısmen veya tamamen çoğaltılamaz.

Alıcı, satıcının açık yazılı izni olmadan bu sözleşme kapsamındaki herhangi bir hakkını devredemez veya herhangi bir yükümlülüğünü başkasına devredemez; satıcı bu izni makul olmayan bir şekilde reddetmeyecektir.

Alıcı, satıcının açık yazılı izni olmadan, sözleşmeyle ilgisi olmayan herhangi bir şekilde satıcının adını veya ticari markasını kullanmayacağını kabul eder.

Bu Şartların herhangi birinin veya bir kısmının kanunen geçersiz, yasadışı veya uygulanamaz olduğu tespit edilirse, diğer tüm Şartlar ve geçersiz, yasadışı veya uygulanamaz olmadığı tespit edilmeyen Şartların ilgili kısımları tam olarak yürürlükte kalacaktır.

Taraflardan her biri, diğer taraftan aldığı ve "Gizli" olarak işaretlenmiş veya gizli olduğu makul ölçüde açık olan tüm bilgileri, kendi gizli bilgileri gibi gizli tutacaktır.

Taraflar, bu Şartların eksiksiz olduğunu, sözleşmenin esaslı bir parçası olduğunu ve bu Şartların konusuyla ilgili olarak taraflar arasındaki önceki tüm müzakerelerin, anlaşmaların ve anlayışların yerini aldığını açıkça kabul ederler. Bu Şartlar yalnızca Satıcının açık yazılı onayıyla değiştirilebilir.

Burada referans olarak dahil edilen tüm güncel Contec Politikalarına, Ürünlerine, Garantilerine ve Bildirimlerine aşağıdaki bağlantıdan ulaşabilirsiniz. www.contec.com. Bu sözleşme, sözleşmenin imzalandığı tarihte yürürlükte olan şartlara tabidir.

Contec Americas Inc., anakartlar, RAID kontrolcüler ve benzeri bileşenler gibi dağıttığı tüm ürünlerde standart bir garanti sunmaktadır. Contec, ilgili Contec faturasında belirtilen orijinal sevkiyat tarihinden itibaren 30 gün içinde, ürünün iadesinden önce bir Contec RMA numarası verilmiş olması koşuluyla, arızalı herhangi bir ürünün değişimini sağlayacaktır.

İlk 30 günlük süreyi aşan ürün arızaları için Contec, ürünün yeniden işlenmesi için orijinal ürün üreticisiyle koordinasyon sağlayacaktır. Aksi belirtilmedikçe, üretici tarafından verilen yeniden işleme garantisi, ilgili Contec faturasının tarihinden itibaren on iki (12) aydır.

Contec, tüm özel entegre bilgisayar ürünleri ve özel entegre ekran ürünleri için standart bir garanti sunmaktadır. Garanti şartları, Contec'in Melbourne, Florida'daki entegrasyon tesisinde yapılacak onarımları kapsar ve ilgili Contec faturasında belirtilen ürün sevkiyat tarihinden itibaren başlar.

Garanti süresi, ilgili Contec faturasında belirtildiği üzere, sevkiyat tarihinden itibaren 12 aydır. Müşterinin seçtiği ve ilgili Contec teklifinde belirtilen garanti seçeneğine bağlı olarak farklı bir garanti süresi geçerli olabilir.

Contec standart garantisi, orijinal alıcıya veya orijinal alıcının Orijinal Ekipman Üreticisi (OEM) veya Katma Değerli Bayi (VAR) olması durumunda, orijinal son kullanıcıya uzatılır. Bu garanti kapsamında yapılan onarımlar ve/veya değişimler, yalnızca yukarıdaki Bölüm 2.1 ve 2.2'de tanımlanan orijinal garantinin kalan süresini kapsar.

Garanti hizmeti talep eden kişinin orijinal Contec faturasına veya geçerli başka bir satın alma belgesine sahip olması gerekmektedir. Orijinal fatura dışında, satın alma belgesinin yeterliliği tamamen Contec'in takdirindedir. Garanti devredilemez.

Garanti süresi boyunca Contec, dağıtılan ürünler için birinci seviye teknik destek ve tüm Contec özel entegre bilgisayar sistemleri ve ekranları için ek teknik destek sağlayacaktır. Contec teknik desteği, Pazartesi'den Cuma'ya, Doğu Standart Saati (EST) ile 08:00 - 17:00 saatleri arasında hizmet vermektedir. (888) 285-0172.

Contec teknik destek ekibi, sorunun değerlendirilmesinde yardımcı olacak ve uygun durumlarda iade sürecini başlatacaktır. İade gerekiyorsa, Contec'in RMA departmanı bir İade Malzeme Yetkilendirme (RMA) numarası verecek ve iade işleminin nasıl yapılacağına dair talimatlar sağlayacaktır. RMA numarası almak için arama yaparken, müşterilerin hazır bulundurması gerekenler şunlardır:

• Bilgisayar sistemi seri numarası veya bileşen seri numarası
• Sorunun kısa ama özlü bir açıklaması
• Contec fatura numarası veya orijinal müşteri P.O. sayı

Contec, önceden alınmış ve gönderi konteynerinin dışına açıkça işaretlenmiş bir RMA numarası olmadan hiçbir iade edilen malzemeyi kabul etmeyecektir. RMA numarası orijinal üretici ambalajına yazılmamalıdır.

İade edilecek tüm ürünler, orijinal üretici ambalajında, hasarsız halde ve ürünle birlikte gönderilen tüm aksesuarlar (kablolar, diskler ve kullanım kılavuzları dahil) ile birlikte olmalıdır. Orijinal ambalaj malzemelerini saklamadıysanız ve benzer bir ambalaj bulamıyorsanız, lütfen yedek ambalaj fiyatları için Contec Malzeme departmanıyla iletişime geçin.

Gelen kargo ve sigorta masrafları müşteriye aittir. Ürün yeniden işleme ve Amerika Birleşik Devletleri içindeki standart iade kargo masrafları Contec'e aittir. Diğer lokasyonlara yapılan gönderiler kargo ücreti alıcı tarafından ödenecektir.

Müşteri, iade edilen üründeki eksik veya fiziksel olarak hasar görmüş parçalar için liste fiyatını ödeyecektir. Contec, yalnızca ürünün ilgili müşteri teklifinde veya sözleşmesinde veya uygun olduğu şekilde Contec iç çalışma talimatlarında ve spesifikasyonlarında tanımlanan performans ve test parametrelerini karşılayacağını garanti eder. Contec, yeniden işlenmiş ürünün herhangi bir özel uygulama için uygun olacağını garanti etmez. Contec garantisi, ürünün son müşteri tarafından kullanımından kaynaklanan dolaylı zararları özellikle hariç tutar.

Contec'in sınırlı garantisi yalnızca donanımın normal kullanımından kaynaklanan arızaları kapsar ve aşağıdaki durumlarda geçerli değildir:

• Uygunsuz veya yetersiz bakım
• Kullanıcının donanım veya yazılım uygulamalarından kaynaklanan uyumsuzluklar
• Normal özelliklerin dışında kalan, özel veya ısmarlama ürünler.
• Yetkisiz değişiklik veya kötüye kullanım
• Yanlış kurulum, hatalı uygulama veya ihmal
• Ürünün çevresel özelliklerinin dışında çalışma
• Uygunsuz saha hazırlığı veya bakımı
• Yazılım sorunlarından kaynaklanan veya Contec veya yetkili temsilcileri dışında herhangi bir kişi tarafından yapılan değişiklik, ayarlama veya yeniden işleme sonucunda ortaya çıkan yeniden işlemeler.
• Ürün kusuruyla ilgili olmayan diğer nedenler
• Zorlama (hırsızlık dahil) veya normal aşınma ve yıpranma sonucu oluşan kusurlar veya hasarlar.
• Son kullanıcı tarafından sisteme bulaştırılan bir virüsün neden olduğu hasar.
• Contec tarafından tedarik edilmeyen veya Contec'ten gönderildikten sonra sisteme eklenen parça ve bileşenlerin kullanımından kaynaklanan sorunlar.

Contec, aşağıdaki nedenlerden dolayı hasar gören herhangi bir sistem veya bileşeni yeniden işlemekle yükümlü değildir: (i) kaza, yanlış kullanım veya kötüye kullanım; (ii) yıldırım, sel, kasırga, deprem veya fırtına gibi doğal afetler; veya (iii) sistemin bir coğrafi konumdan diğerine veya bir kuruluştan diğerine taşınması.

Contec, bu garanti şartları kapsamında kendisine iade edilen herhangi bir ürünü, kendi takdirine bağlı olarak, yeniden işleme veya değiştirme hakkını saklı tutar. Değiştirilen ürün yeni olmak zorunda değildir, ancak değiştirilen ürünle işlevsel olarak eşdeğer olması şartıyla. Contec, garanti kapsamındaki yeniden işleme veya değiştirme ürünleri üretirken çeşitli üreticiler tarafından üretilen yeni ve yenilenmiş parçaları kullanabilir. Yeniden işlenmiş sistemlerden çıkarılan tüm parçaların sahibi Contec'tir. Contec, parça bulunabilirliğine ve piyasa koşullarına bağlı olarak, yeniden işleme veya değiştirme işlemini mümkün olan en kısa sürede tamamlamaya çalışacaktır.

A Herhangi bir sorun bulunamadı, ücret 100 dolar. Yeniden işleme için iade edilen ve daha sonra normal çalışma durumunda olduğu tespit edilen her montaj parçası için ücret alınacaktır.

BU GARANTİ SİZE BELİRLİ YASAL HAKLAR SAĞLAR VE AYRICA EYALETTEN EYALETE (VEYA YARGI BÖLGESİNDEN YARGI BÖLGESİNE) DEĞİŞEN BAŞKA HAKLARINIZ DA OLABİLİR. CONTEC'İN DONANIMDAKİ ARIZALAR VE KUSURLARDAN KAYNAKLANAN SORUMLULUĞU, BU GARANTİ BEYANINDA BELİRTİLEN ŞEKİLDE YENİDEN İŞLEME VE DEĞİŞTİRME İLE SINIRLIDIR. Ürünle ilgili tüm açık ve zımni garantiler, bunlarla sınırlı olmamak üzere, ticari elverişlilik ve belirli bir amaca uygunluk zımni garantileri ve koşulları da dahil olmak üzere, yukarıda belirtilen garanti süresiyle sınırlıdır ve bu süreden sonra hiçbir açık veya zımni garanti geçerli olmayacaktır. Bazı eyaletler (yargı bölgeleri) zımni garantinin ne kadar süreceğine ilişkin sınırlamalara izin vermemektedir, bu nedenle yukarıdaki sınırlamalar sizin için geçerli olmayabilir.