Para iade politikası

Bir bileşeni veya sistemi para iadesi, değişim veya onarım için iade etmek istiyorsanız, bir Ürün İade Yetkilendirme (RMA) numarasına ihtiyacınız olacaktır. Lütfen Pazartesi-Cuma günleri, Doğu Standart Saati ile 08:00-17:00 saatleri arasında (888) 285-0172 numaralı telefondan RMA departmanımızı arayın veya şu adrese e-posta gönderin: rma@us.contec.com. Lütfen seri numarasını ve sipariş numarasını hazır bulundurun.

Geri Ödeme/İadeler Politika

Geri ödemeler

Contec ürününüzden tamamen memnun kalmazsanız, ek bir ücret ödemeden ilk 10 iş günü içinde iade edebilir ve tam para iadesi alabilirsiniz. Tüm bileşenler için %5 iade ücreti uygulanır. Tüm sistemler için %15 iade ücreti uygulanır. Kargo ücretleri iade edilmez.

Para iadesi almaya hak kazanmak için ürününüzün orijinal ambalajında ​​ve orijinal haliyle olması gerekmektedir.

İade ettiğiniz ürün tarafımıza ulaştıktan ve incelendikten sonra, iade edilen ürününüzü aldığımıza dair size bir e-posta göndereceğiz. Ayrıca, para iadenizin onaylanıp onaylanmadığı konusunda da sizi bilgilendireceğiz.

İade işleminizi tamamlamak için fiş veya satın alma belgesi gerekmektedir ve ödemeniz, orijinal satın alma işleminde kullandığınız ödeme yöntemiyle 10 iş günü içinde iade edilecektir.

Geri ödeme süresini aşmışsanız, garanti koşullarımız kapsamında değişim hakkınız olabilir.

Borsalar

Herhangi bir nedenle satın aldığınız ürün, garanti süresi içinde Contec tarafından belirtilen üretim özelliklerine uygun performans göstermezse, ürünleri ek ücret almadan değiştiririz.

Değişim hakkından yararlanabilmeniz için ürününüzün orijinal ambalajında ​​ve orijinal haliyle olması gerekmektedir. Lütfen şartlarımıza bakın. şartlar & koşullar İade, geri ödeme ve garantiyle ilgili tüm bilgiler için.

Değişim talebiniz alındıktan ve incelendikten sonra, değişim ürününüzü aldığımıza dair sizi bilgilendirmek için bir e-posta göndereceğiz. Ayrıca değişim talebinizin onaylanıp onaylanmadığını da size bildireceğiz.

Değişim talebiniz onaylandıktan sonra siparişiniz 48 saat içinde işleme alınacak ve siparişinizin gönderim tarihleri ​​hakkında bir e-posta alacaksınız.

Gecikmiş veya eksik iadeler (varsa)

İnceleme tamamlandıktan sonra geri ödemenizin işlenmesi için lütfen 10 iş günü bekleyin. 10 iş günü geçmesine rağmen geri ödemenizi görmediyseniz, lütfen bankanız veya kredi kartı şirketinizle iletişime geçin. Geri ödemenizin resmi olarak hesabınıza yansıması biraz zaman alabilir. Hala geri ödemenizi almadıysanız, lütfen bizimle iletişime geçin. eShop@us.contec.com.