תנאי שירות

תנאים והגבלות של CONTEC AMERICAS

הורד PDF של תנאים והגבלות

התנאים וההגבלות הבאים ("התנאים") חלים על מכירת מוצרים או שירותים ("מוצרים") על ידי Contec וחטיבותיה וחברות הבת שלה ("Contec" או "המוכר") לכל רוכש שלהם ("אתה" או "הקונה"). תנאים אלה יחד עם כל הסכם, נספחים ותערוכות, מפרטים, שרטוטים, הערות, הוראות ומידע אחר, בין אם צורפו פיזית ובין אם משולבים באמצעות הפניה, מהווים את ההסכם המלא והבלעדי בין המוכר לקונה.

1. תנאים והגבלות שולטים.

הקונה מקבל על עצמו תנאים אלה על ידי חתימה והחזרה של הצעת המחיר של המוכר, על ידי שליחת הזמנת רכש בתגובה להצעת המחיר, על ידי הגשת הוראות למוכר למשלוח המוצר או על ידי קבלה או תשלום עבור המוצר או השירות. שום תנאים, התניות או אחריות נוספים או שונים מלבד אלה שזוהו בהצעת המחיר, ושום הסכם או הבנה, בעל פה או בכתב, המתיימרים לשנות בכל דרך שהיא את התנאים וההגבלות, בין אם הכלולים בהזמנת הרכש של הקונה או בטפסי שחרור המשלוח או במקום אחר, לא יחייבו את המוכר אלא אם כן ייעשה להלן בכתב, יחתום על ידי נציג מורשה של המוכר, תוך התייחסות ספציפית לתנאים אלה וקובע כי הוא משנה אותם. הקונה מקבל הודעה בזאת על דחייתו המפורשת של המוכר לכל תנאי שאינו עולה בקנה אחד עם תנאים אלה או עם כל תנאי אחר שהוצע על ידי הקונה. לא היעדר התנגדות מאוחר יותר מצד המוכר לכל תנאי, ולא אספקת המוצרים או השירותים, יהוו הסכמה מצד המוכר לכל תנאי כזה.

2. מדיניות הזמנות.

כל הזמנות הרכש של הקונה חייבות לכלול, לכל הפחות, את המידע הבא: שם הלקוח, שם סוכן הרכש, כתובת טלפון וכתובת דוא"ל, חתימה מאשרת, כתובת למשלוח, כתובת לחיוב, מספר הצעת מחיר של המוכר, מספר חלק של המוכר (אם רלוונטי), מספר חלק של הקונה (אם רלוונטי), כמות נדרשת, תנאי תשלום, מחיר ליחידה, לוח זמנים למשלוח, שיטת חיוב משלוח וכל תנאי, דרישה, בקשה או הערה מיוחדים (אם רלוונטי). כל הזמנות הרכש של הקונה יוגשו לתיבת הדואר הנכנס של הזמנות המוכר שצוינה: orders@us.contec.com. המוכר יבחן את הזמנת הרכש כדי לוודא שהיא תואמת את הצעת המחיר של המוכר וכל תנאי או הסכם בכתב רלוונטיים אחרים, ויאשר את קבלתה לקונה בכתב.

3. מחיר רכישה, מיסים, תשלום ואשראי.

מחיר הרכישה כולל את עלויות האריזה הסטנדרטית של המוצרים; אך אינו כולל: (א) הובלה, מיסי מכס, ביטוח או כל עלות או עמלה אחרת שעשויות לחול על מכירה ואספקה ​​של המוצרים; ו-(ב) כל מס פדרלי, מדיני, עירוני או ממשלתי אחר החל על מכירת מוצרים לקונה, אם בכלל. כל המסים הללו יתווספו למחיר הרכישה וישולמו על ידי הקונה אלא אם כן הוסכם אחרת או נדרש אחרת על פי חוק. הקונה חייב לספק למוכר תעודת פטור ממס תקפה, עדכנית ומדויקת, החלה על ההזמנה ומיקום המשלוח, כדי להיות פטור ממסים ועמלות רלוונטיים. אם תעודת פטור כלשהי שהוצגה על ידי הקונה תימצא כבלתי תקפה, הקונה ישלם למוכר באופן מיידי את סכום המס וכל ריבית הקשורה לכך. הקונה מאשר ומסכים כי מחיר הרכישה המלא ישולם שלושים (30) יום לאחר קבלת החשבונית, אלא אם כן נדרש תשלום מראש. כל התשלומים שמועד פירעון שלהם נושאים ריבית בשיעור של אחוז וחצי (1.5%) לחודש על היתרה שלא שולמה או המקסימום המותר על פי חוק, הגבוה מביניהם.

4. קבלה. 

עם המסירה על ידי המוכר, כל המוצרים ייחשבו כמקובלים על ידי הקונה עשרה (10) ימים לאחר קבלת המשלוח.

5. משלוח. 

כל המוצרים נשלחים תחת תנאי יציאה מהמפעל (Ex-Works) (INCOTERMS 2020) של מפעל המוכר. האספקה ​​תתבצע והבעלות והסיכון להפסד יעברו לקונה עם מסירת המוצרים לנקודת היציאה מהמפעל. כל תאריכי המשלוח הם הערכות מסחריות סבירות והמוכר אינו אחראי לכל עיכוב במשלוח.

6. אחריות מוגבלת, החרגות והסתייגויות

א. אחריות מוגבלת. המוכר מתחייב כי ממועד המסירה ועד סוף תקופת האחריות הרלוונטית, המוצרים יתאימו למפרטים שפורסמו על ידי המוכר בעת המכירה ויהיו נקיים מפגמים בחומרים ובביצוע, תחת שימוש ושירות נאותים, בהתאם להצהרת האחריות שפורסמה על ידי המוכר בתוקף בעת המסירה. ניתן למצוא הצהרות אחריות בכתובת אחריות מוצר | קונטק.

B.WARRANTY החרגות והסתייגויות. המוכר אינו נותן אחריות אחרת, מפורשת או משתמעת, לרבות אך לא רק, התאמה למטרה מסוימת (גם אם הקונה הודיע ​​למוכר על השימוש המיועד שלו במוצר/ים). המוכר מתנער במפורש מכל אחריות על המוצרים כאשר אי ההתאמה הנטענת נובעת מבלאי רגיל, שינוי, התאמה, תיקון, ניסיון תיקון, שימוש לא נכון, תחזוקה לא נכונה, הזנחה, שימוש לרעה, אחסון לא נכון, אי ציות להוראות המוצר (בין אם נגרם כתוצאה מתאונה ובין אם בכל דרך אחרת), או כל מקרה או טיפול לא תקין אחר במוצר שנגרם על ידי מישהו שאינו המוכר או מי שהוסמך במפורש על ידי המוכר.

7. החזרות מוצרים.

לא יוחזרו מוצרים למוכר ללא הסכמתו בכתב. ניתן למצוא הוראות החזרה בכתובת החזרות מוצרים. המוכר ישלם את עלות החזרת מוצרים שתוקנו או הוחלפו במסגרת האחריות לקונה.

8. קניין רוחני. 

למעט הזכות להשתמש במוצרים שנרכשו למטרה המיועדת להם, ולמעט כפי שנקבע במפורש בסעיף 13, מכירת מוצרים על ידי המוכר אינה מעבירה לקונה או לצד שלישי אחר כל רישיון, משתמע או אחר, במסגרת כל קניין רוחני. רישיון זה יימשך עד לסיום הרישיון בהתאם להסכם, או למשך אורך החיים השימושי של המוצר.

9. הגבלת אחריות. 

למרות תיקון או החלפה במסגרת האחריות, המוכר אינו מקבל על עצמו כל אחריות בגין כל תביעה הנובעת מתנאים אלה, המוצרים או החוזה או הקשורה אליהם, העולה על סכום החשבונית עבור המוצרים עליהם מבוססות תביעות כאמור, לרבות אך לא רק תביעות בגין נזקים תוצאתיים, מקריים, עקיפים, מיוחדים או עונשיים, או תביעות נזקים מצד צד שלישי כלשהו, ​​בין אם התביעות מבוססות על חוזה, נזיקין (לרבות רשלנות ואחריות קפדנית) או בכל דרך אחרת ובין אם לאו, גם אם המוכר קיבל הודעה על האפשרות של נזקים כאמור. האחריות המוגבלת הזמינה במסגרת סעיף זה תסתיים תוך שנה ממועד המסירה.

10. החוק החל. 

כל תביעה, מחלוקת או מחלוקת בין הקונה למוכר הנובעים מתנאים והגבלות אלה או הקשורים אליהם, יהיו כפופים לחוקי מדינת פלורידה ויפורשו על פיהם, ללא קשר לעקרונות ברירת הדין, ויהיו כפופים לסמכות השיפוט והמקומות הבלעדיים של בתי המשפט המדיניים במדינת פלורידה, מחוז ברוורד. אמנת האומות המאוחדות למכר טובין בינלאומי אינה חלה במפורש על פרשנותם ואכיפתם של תנאים אלה. במקרה של מחלוקת כלשהי בנוגע לתנאים והגבלות אלה של הסכם זה או לביצועיו של צד כלשהו, ​​הצד המנצח יהיה זכאי לשכר טרחת עורך דין והוצאות סבירות.

11. ביטול, סיום ו שְׂרִידוּת.

המוכר שומר לעצמו את הזכות, לפי שיקול דעתו הבלעדי, לדחות או לבטל כל הזמנה מכל סיבה שהיא. לאחר אישור ההזמנה על ידי המוכר, הקונה רשאי לבטל את ההזמנה רק בהסכמתו המפורשת בכתב של המוכר, וייתכן שההזמנה תהיה כפופה לדמי חידוש מלאי וכל עלויות ועמלות רלוונטיות בגין חומרים, עבודה, שירות או הוצאות אחרות, לפי שיקול דעתו הבלעדי של הקונה.

12. ציות לחוקים. 

כל צד יעמוד בחוקי הייצוא החלים על המידע או על המוצרים.

13. כוח עליון. 

אף אחד מהצדדים לא יהיה אחראי לעיכובים או כשל בביצוע ההסכם (מלבד אי תשלום סכומים המגיעים) במידה שצד זה הופרע בביצועו עקב כל מעשה עליון, מהומה אזרחית, סכסוך עבודה, חוסר זמינות או מחסור בחומרים או כל אירוע אחר שאינו בשליטתו הסבירה.

14. זכויות קניין.

אם המוצר/ים מכיל/ים או כולל/ים תוכנה מהקונה, הקונה מעניק למוכר רישיון בלתי בלעדי וקבוע לשימוש בתוכנה אך ורק על המוצרים ובשילוב איתם. המוכר מסכים כי הבעלות נותרת בידי הקונה (וספקיו, אם ישנם) והמוכר לא יפרק, יפענח או יתרגם את התוכנה, או יעתיק או ישנה את התוכנה בכל דרך שהיא למעט למטרות ארכיון או גיבוי בקשר לשימוש במוצרים. כל ארכיטקטורת מוצר המצוטטת היא תצורת עיצוב קניינית של CONTEC ומיועדת אך ורק למוצרי CONTEC שנרכשו על ידי הלקוח. אין לשכפל את התצורה המצוטטת או כל ייצוג שלה, חלקה או מלאה, ללא אישור מפורש בכתב של CONTEC.

15. מטלה.

הקונה אינו רשאי להעביר כל זכות או להאציל כל חובה על פי ההסכם ללא הסכמה מפורשת בכתב של המוכר, אשר לא תימנע באופן בלתי סביר.

16. סימני מסחר. 

הקונה מסכים כי לא ישתמש בכל דרך שאינה קשורה להסכם בשם או סימן מסחרי של המוכר ללא הסכמה מפורשת בכתב מאת המוכר.

17. יכולת הפרדה.

אם ייקבע כי מי מתנאים אלה או חלק מהם אינו תקף, בלתי חוקי או בלתי ניתן לאכיפה על פי חוק, כל שאר התנאים והחלקים של כל תנאי שלא ייקבעו כבלתי תקפים, בלתי חוקיים או בלתי ניתנים לאכיפה, יישארו בתוקף מלא.

18. סודיות. 

כל צד יתייחס לכל מידע שיתקבל מהצד השני המסומן כ"סודי" או ברור באופן סביר כסודי כפי שהיה מתייחס למידע הסודי שלו עצמו.

19. ההסכם המלא. 

הצדדים מאשרים במפורש כי תנאים אלה הינם מלאים, מהווים חלק מהותי מההסכם, וגוברים על כל משא ומתן, הסכם והבנה קודמים של הצדדים בנוגע לנושא תנאים אלה. תנאים אלה ניתנים לשינוי רק בהסכמה מפורשת בכתב של המוכר.

משולב באמצעות הפניה במסמך זה, תוכלו למצוא את כל המדיניות, המוצרים, האחריות וההודעות העדכניים של Contec דרך www.contec.com התנאים הקיימים במועד הסכם זה מסדירים הסכם זה.


תוכניות אבטחת לקוחות של CONTEC

המטרה של קונטק כחברה היא לספק שירות לקוחות מעולה ולהשיג אספקה ​​בזמן של 100%.  על ידי הרשמה לתוכניות שלנו, Contec תוכל לנקוט בפעולות פרואקטיביות נוספות בשמך כדי להבטיח את החוויה הטובה ביותר האפשרית עם החברה שלנו.  קונטק תשתמש בתוכניות קנייניות כדי לנתח את צרכי העסק שלך ולנקוט בצעדים הדרושים כדי להבטיח שהתחזית שלך תמומש.                   

קונטק קונסין

זוהי תוכנית משלוח במשלוח המאפשרת הצבת סחורות מוגמרות במיקום לבחירתכם, בדרך כלל באתר שלנו או שלכם.  המוצרים שנשלחו במשלוח הם "בבעלות Contec" עד לשחרורם על ידי הלקוח, ובשלב זה הם יחויב בחשבונית.  תוכנית המשלוחים מאפשרת גמישות לעסק שלך על ידי תכנון סטייה של עד 20% מעל או מתחת לתחזית החודשית שלך, ומאפשרת "חלון תיקון" של 90 יום מהתקופה הקודמת, שבנקודה זו הלקוח חייב לקחת את כל המוצרים הנותרים מהתקופות הקודמות, כפי שמתואר בדוגמה שלהלן.     

דרישות הלקוח עבור כל התוכניות הן כדלקמן:

  1. הלקוח משלם דמי הרשמה שנתיים בסך 3,500 דולר לתוכנית Contec Consign.
  2. הלקוח מסכים לספק תחזית מתגלגלת של 26 שבועות, המתעדכנת מדי חודש עם 13 שבועות של NCNR קבוע עבור כל החומרים.
  3. הלקוח יספק הזמנה מקיפה ולוח זמנים מוצע לאיסוף.

contec-consign

קונטק בקרה

זוהי תוכנית מינימום/מקסימום המאפשרת לך לשמור על רמה מינימלית ומקסימלית של מוצרים שקונטק תאחסן עבורך במתקניה.  

contec-control