Новини

Павилионите са чудесен начин за автоматизиране на операциите. Много разпределени архитектури използват киоски, за да намалят разходите, да подобрят процесите или да подобрят клиентското изживяване. От информационни киоски до търговия на дребно, благодарение на Covid-19 и пандемията, все повече компании започнаха да добавят тези инструменти към своите бизнес стратегии. Ако искате да прочетете повече за разпределените архитектури, посетете тази публикация. Въпреки това, за да успеете да включите павилиона в бизнеса си, ще се сблъскате с няколко предизвикателства. В тази публикация в блога ще разгледаме някои от най-често срещаните проблеми, с които може да се сблъскате.

Хардуер

Хардуерът е едно от първите предизвикателства. Правилното определяне на нуждите на клиента ще улесни избора на подходящ хардуер за павилиона. Трябва да се вземат предвид сложността на софтуера, броят на приложенията, които трябва да се изпълняват, необходимата памет и място за съхранение, операционната система, размера. Можете да прочетете повече за това как да използвате архитектурата на вградената система за осигуряване на хардуер. в тази публикация. Искате да избягвате прекалено големи компоненти, които ще увеличат общата цена на системата, и недостатъчно големи хардуерни компоненти, които биха могли да доведат до негативни потребителски изживявания.

Мощност

Ще бъде ли киоскът свързан към стабилно захранване 100% от времето или ще има батерии? Този въпрос ще ви помогне да определите какъв хардуер и дисплей ще инсталирате в приложението. Този аспект може да се приеме за даденост и да доведе до повреди или прекъсвания на работата, което се превръща в парични загуби. Ако избирате батерии, уверете се, че използвате висококачествени устройства и включвате решение за мониторинг, заедно със стратегия за зареждане.

Входни устройства

Павилионите за самообслужване често разполагат с някое от следните входни устройства: EID, RFID, скенер за пръстови отпечатъци, скенер за паспорт, камери за разпознаване на лица, четци за баркодове и др. Тези устройства обикновено са включени в изискванията на проекта, тъй като са ключови за решаване на нуждите на клиентите. Един от проблемите с входните устройства е намирането на производител на хардуер, който може да ги достави и да ви предложи 100% съвместимост с вашата система.

Операционна система

В зависимост от приложението, ще изберете операционната система. Две операционни системи за киоски са Linux и Android. Операционната система ще определи колко гъвкава ще бъде цялостната система, възможностите за обработка до известна степен, необходимия опит на персонала за разработване и поддръжка на решението и общия контрол, който вашият ИТ екип ще има върху хардуера. Можете да прочетете повече за това дали Linux или Android ще работят най-добре за вашето приложение. в тази публикация.

Сигурност

Павилионите изискват физическа и виртуална сигурност. Това оборудване обикновено се инсталира извън ограничени съоръжения и много различни хора (потребители и служители) имат достъп до него. Това означава, че те могат да бъдат подправени или да бъдат обект на вандализъм. Когато разработвате системата, ще трябва да посочите нивото на физическа сигурност благодарение на загражденията или закрепванията, както и физическите функции за киберсигурност, като TPM. Можете да прочетете повече за хардуерните функции за киберсигурност. на тази страница и можете да прочетете повече за сигурността от гледна точка на Android в тази публикация.

Дисплеи

В днешно време повечето киоски позволяват взаимодействие на потребителя с корпоративни системи благодарение на PCAP сензорни дисплеи. Проектирано-капацитивният (PCAP) сензорен дисплей предлага подобрена оптична яснота и устойчивост на надраскване. Всъщност, най-новата PCAP сензорна технология използва хардуер и фърмуер, за да избегне шумови смущения при различни честотни ленти, което подобрява точността на разпознаване на докосване.Не забравяйте, че в някои приложения за павилиони ще трябва да включите дисплеи за четливост на слънчева светлина и защита от вода или прах. И накрая, може да се нуждаете от специфичен размер на дисплея или дисплей с отворена рамка, който да се впише в специфичното пространство във вашата система. Това е важно, защото в някои приложения може да има някакъв индустриален стандарт по отношение на размера, като например летищата, но в други може да се стремите да предложите уникално клиентско изживяване, като например в търговията на дребно.

Персонализиране

Ако искате да създадете уникално и запомнящо се изживяване за потребителите си, като същевременно подобрите разпознаваемостта на марката, вашият киоск ще се нуждае от персонализиране: от ниво платка до софтуер. В този случай е добре да си партнирате с опитни производители и разработчици, които могат да ви помогнат да набавите комерсиално достъпни компоненти на етапите на създаване на прототипи и да преминете към масово производство с персонализирани компоненти, проектирани да работят заедно като система за изграждане на вашата марка.

Дистанционно управление и мониторинг

Тъй като киосците ще бъдат разпределени на различни места, трябва да помислите за решения за дистанционно управление и мониторинг още от фазите на проектиране. Трябва да се уверите, че киоскът ще се използва по предназначение. Ще ви трябват и push актуализации и дистанционно отстраняване на проблеми, за да държите разходите под контрол и да поддържате приходите си високи. Можете да прочетете повече за дистанционното управление и мониторинг чрез свързване на хардуер и софтуер. в тази публикация.

Повечето от предизвикателствата, споменати в тази публикация, могат да бъдат преодолени чрез партньорство с опитен производител на хардуер и компетентна DevOps компания, за да се свържат хардуерът и софтуерът и да се разработи цялостно решение за киоск. Ако искате да продължите да четете за разпределените архитектури, посетете тази страница.