ЧЗВ — Отговори на вашите въпроси

Информация за пазаруване

КАКВИ МЕТОДИ ЗА ДОСТАВКА СА НАЛИЧНИ?

Предлагаме стандартна доставка за всички поръчки. Методите за доставка и превозвачите може да варират в зависимост от вашия регион и наличност. След като поръчката ви бъде обработена, ще получите имейл за потвърждение с подробности за проследяване. За конкретни запитвания относно доставката, моля, свържете се с нашия екип за поддръжка.

КОЛКО ВРЕМЕ ЩЕ ОТНЕМЕ, ЗА ДА ПОЛУЧА МОЯТА ПАКЕТ?

Сроковете за доставка варират в зависимост от вашето местоположение и наличността на продукта. Тъй като всеки компютър се сглобява, конфигурира и тества специално за вашия скенер iTero Lumina™ преди изпращане, моля, предвидете допълнително време за обработка. Ще бъдете уведомени за очакваните дати на доставка, след като поръчката ви бъде потвърдена.

ИЗПРАЩАТЕ ЛИ МЕЖДУНАРОДНИ ДОСТАВКИ?

Да. Доставяме до множество страни в Северна Америка, Азиатско-тихоокеанския регион и други региони. Наличните дестинации са показани при плащане. Ако вашата страна не е в списъка, моля, свържете се с нас и нашият екип ще направи всичко възможно, за да ви помогне.

Информация за плащане

КАКВИ МЕТОДИ НА ПЛАЩАНЕ СЕ ПРИЕМАТ?

Приемаме основни кредитни и дебитни карти. Наличните опции за плащане ще бъдат показани при плащане. Всички транзакции се обработват сигурно.

БЕЗОПАСНО ЛИ Е ДА СЕ КУПУВА ОНЛАЙН?

Да. Нашият онлайн магазин използва стандартно за индустрията криптиране и сигурна обработка на плащания, за да защити вашата лична и финансова информация. Ние не съхраняваме чувствителни данни за плащания на нашите сървъри.

Поръчки и връщания

КАК ДА НАПРАВЕЯ ПОРЪЧКА?

Разгледайте наличните компютърни конфигурации в нашия магазин, изберете системата, която отговаря на вашия работен процес, и кликнете върху „Купи сега“. Следвайте стъпките за плащане, за да завършите покупката си. Ако имате нужда от помощ при избора на правилната конфигурация, кликнете върху „Говорете със специалист“.

НЕОБХОДИМ ЛИ МИ Е ПРОФИЛ, ЗА ДА НАПРАВЯ ПОРЪЧКА?

Изискванията за акаунта може да варират. Плащането като гост може да е налично в зависимост от вашия регион. Създаването на акаунт ви позволява да проследявате поръчките и да имате достъп до историята на покупките. Следвайте указанията при плащане за наличните опции.

С КОГО ТРЯБВА ДА СЕ СВЪРЖА, АКО ИМАМ НЯКАКВИ ВЪПРОСИ?

За всякакви въпроси относно продукти, поръчки или съвместимост, моля, използвайте формата за контакт на уебсайта или кликнете върху „Говорете със специалист“. Нашият екип ще ви отговори възможно най-скоро.

КАК МОГА ДА ОТМЕНЯ ИЛИ ПРОМЕНЯ ПОРЪЧКАТА СИ?

Ако е необходимо да анулирате или промените поръчка, моля, свържете се с нас възможно най-скоро след като я направите. Тъй като компютрите са предварително конфигурирани и тествани преди изпращане, промените може да не са възможни, след като поръчката е влязла в процес на изпълнение.

КАК ДА ПРОСЛЕДЯ ПОРЪЧКАТА СИ?

След като поръчката ви бъде изпратена, ще получите имейл за потвърждение, съдържащ номера за проследяване и линк за наблюдение на състоянието на доставката. Ако не сте получили информация за проследяване в рамките на очаквания срок, моля, свържете се с нашия екип за поддръжка за съдействие.