Ştiri

Chioșcurile sunt o modalitate excelentă de a automatiza operațiunile. Multe arhitecturi distribuite utilizează chioșcuri pentru a reduce costurile, a îmbunătăți procesele sau a îmbunătăți experiența clienților. De la chioșcuri informative la comerțul cu amănuntul, datorită Covid-19 și a pandemiei, tot mai multe companii au început să adauge aceste instrumente în strategiile lor de afaceri. Dacă doriți să citiți mai multe despre arhitecturile distribuite, vizitați această postare. Totuși, pentru a reuși să incluzi chioșcuri în afacerea ta, te vei confrunta cu mai multe provocări. În această postare pe blog, vom trece în revistă unele dintre cele mai frecvente probleme pe care le-ai putea întâmpina.

Hardware

Hardware-ul este una dintre primele provocări. Determinarea corectă a nevoilor clienților va facilita alegerea hardware-ului potrivit pentru chioșc. Trebuie să luați în considerare complexitatea software-ului, numărul de aplicații care trebuie rulate, memoria și spațiul de stocare necesare, sistemul de operare, dimensiunea. Puteți citi mai multe despre cum să utilizați o arhitectură de sistem integrat pentru a obține hardware. în această postare. Doriți să evitați supradimensionarea componentelor, care va crește costul total al sistemului, și subdimensionarea hardware-ului, care ar putea genera experiențe negative pentru utilizatori.

Putere

Va fi conectat chioșcul la o sursă de alimentare stabilă 100% din timp sau va avea baterii? Această întrebare vă va ajuta să determinați ce hardware și afișaj veți instala în aplicație. Acest aspect poate fi considerat de la sine înțeles și poate duce la defecțiuni sau întreruperi, ceea ce se traduce în pierderi de bani. Dacă alegeți baterii, asigurați-vă că achiziționați dispozitive de înaltă calitate și includeți o soluție de monitorizare împreună cu o strategie de încărcare.

Dispozitive de intrare

Chioșcurile cu autoservire vor avea adesea oricare dintre următoarele dispozitive de intrare: EID, RFID, scaner de amprente, scaner de pașapoarte, camere de recunoaștere facială, cititoare de coduri de bare etc. Aceste dispozitive sunt de obicei incluse în cerințele proiectului, deoarece sunt esențiale pentru rezolvarea nevoilor clienților. Una dintre problemele legate de dispozitivele de intrare este găsirea unui producător de hardware care să le poată furniza și să vă ofere compatibilitate 100% cu sistemul dumneavoastră.

Sistem de operare

În funcție de aplicație, veți alege sistemul de operare. Două sisteme de operare pentru chioșcuri sunt Linux și Android. Sistemul de operare va determina cât de flexibil va fi sistemul în ansamblu, capacitățile de procesare într-o oarecare măsură, expertiza necesară a personalului pentru a dezvolta și întreține soluția și controlul general pe care personalul IT îl va avea asupra hardware-ului. Puteți citi mai multe despre dacă Linux sau Android vor funcționa cel mai bine pentru aplicația dvs. în această postare.

Securitate

Chioșcurile necesită securitate fizică și virtuală. Aceste echipamente sunt de obicei instalate în afara spațiilor restricționate și multe persoane diferite (consumatori și angajați) au acces la ele. Aceasta înseamnă că pot fi modificate sau pot fi supuse actelor de vandalism. La dezvoltarea sistemului, va trebui să specificați nivelul de securitate fizică datorită carcasei sau fixării, împreună cu caracteristicile fizice de securitate cibernetică, cum ar fi TPM-urile. Puteți citi mai multe despre caracteristicile de securitate cibernetică hardware. în această pagină și puteți citi mai multe despre securitate din perspectiva Android în această postare.

Afișează

În zilele noastre, majoritatea chioșcurilor permit interacțiunea utilizatorilor cu sistemele corporative datorită ecranelor tactile PCAP. Tehnologia tactilă capacitivă proiectată (PCAP) oferă o claritate optică îmbunătățită și rezistență la zgârieturi. De fapt, cea mai recentă tehnologie tactilă PCAP utilizează hardware și firmware pentru a evita interferențele de zgomot la diferite lățimi de bandă, ceea ce îmbunătățește precizia detectării tactile.Rețineți că în unele aplicații de chioșcuri va trebui să includeți afișaje care permit lizibilitatea în lumina soarelui și protecții împotriva apei sau prafului. În cele din urmă, este posibil să aveți nevoie de o dimensiune specifică a afișajului sau de un afișaj cu cadru deschis pentru a se potrivi spațiului specific din sistemul dumneavoastră. Acest lucru este important deoarece în unele aplicații pot exista anumite standarde industriale în ceea ce privește dimensiunea, cum ar fi aeroporturile, dar în altele s-ar putea să doriți să oferiți o experiență unică clienților, cum ar fi în comerțul cu amănuntul.

Personalizare

Dacă doriți să creați o experiență unică și memorabilă pentru utilizatorii dvs., îmbunătățind în același timp recunoașterea mărcii, chioșcul dvs. va avea nevoie de personalizare: începând de la nivelul plăcii de bază până la software. În acest caz, doriți să colaborați cu producători și dezvoltatori experimentați, care vă pot ajuta să găsiți componente disponibile comercial în etapele de prototipare și să faceți saltul către producția de masă cu componente personalizate, concepute să funcționeze împreună ca un sistem pentru a vă construi marca.

Gestionare și monitorizare de la distanță

Întrucât chioșcurile vor fi distribuite în locații diferite, trebuie să vă gândiți la soluții de gestionare și monitorizare de la distanță încă din fazele de proiectare. Trebuie să vă asigurați că chioșcul va fi utilizat în scopul propus. De asemenea, veți avea nevoie de actualizări automate și de depanare a problemelor de la distanță pentru a menține costurile sub control și a menține creșterea veniturilor. Puteți citi mai multe despre gestionarea și monitorizarea de la distanță prin conectarea hardware-ului și a software-ului. în această postare.

Majoritatea provocărilor menționate în această postare pot fi depășite prin parteneriatul cu un producător de hardware cu experiență și o companie DevOps cu cunoștințe pentru a face legătura între hardware și software și a dezvolta o soluție holistică de chioșc. Dacă doriți să continuați să citiți despre arhitecturile distribuite, vizitați această pagină.